Uit een recent rapport van UNCTAD blijkt dat de wereldeconomie in 2024 met 2,6% zal vertragen. Deze neergang benadrukt de noodzaak voor bedrijven en individuen om voorzichtig te zijn bij het investeren in nieuwe ondernemingen. Het goede nieuws is dat er verschillende maatschappelijke en technologische trends zijn die bedrijven niet kunnen negeren.
In dit artikel belichten we nieuwe zakelijke ontwikkelingen die je in 2024 en de nabije toekomst in de gaten moet houden. Als je deze patronen begrijpt, kun je strategische langetermijndoelen opstellen, je aanpassen aan veranderingen in de bedrijfssector en potentiële risico’s en verliezen beperken.
Generatieve AI in bedrijven
Kunstmatige intelligentie was het modewoord in 2023 en een groot deel van 2024. Als we naar de toekomst kijken, is het duidelijk dat deze technische trend niet snel zal afnemen. De toepassing van AI in onze levensstijl en bedrijven kan alleen maar verder toenemen. Uit een onderzoek van Forbes Advisor blijkt dat 64% van de bedrijven verwacht dat deze technologie de productiviteit zal verhogen. AI kan ondergeschikte en repetitieve taken uitvoeren, waardoor bedrijven hun bedrijfskosten kunnen verlagen en efficiënter kunnen werken. Het elimineert ook de mogelijkheid van menselijke fouten in de bedrijfsvoering. Zet je dus schrap voor meer robots in het bedrijfsleven.
Bedrijven geven prioriteit aan cyberbeveiliging
Een PSA Certified 2023 Security Report onthulde dat 75% van de bedrijven investeringen in cyberbeveiliging als prioriteit stelt. Het rapport voegde eraan toe dat deze bedrijven in 2023 meer middelen besteedden aan online bescherming dan in 2022. Dit is een slimme zet, aangezien de penetratie van internetnetwerken de afgelopen jaren is toegenomen.
Alle organisaties zijn kwetsbaar voor cyberaanvallen. Deze aanvallen kunnen gericht zijn op een bedrijf van elke omvang of branche. De wereldwijde financiële verliezen als gevolg van cyberaanvallen worden geschat op 9,22 biljoen dollar aan het eind van dit jaar en op meer dan 13 biljoen dollar in 2028. Het is dan ook niet meer dan logisch dat bedrijven veel investeren in online beveiliging.
Blockchain voor bedrijven
Blockchain is een andere trend die wereldwijd wijdverspreid raakt in het bedrijfsleven. Deze technologie maakt gebruik van een onveranderlijk grootboek waarmee bedrijven veiliger en efficiënter transacties kunnen uitvoeren. In blockchain kunnen gebruikers gegevensblokken toevoegen, maar niet verwijderen. Dit voegt een transparantielaag toe aan de bedrijfsvoering.
Hoewel blockchain een brede term is, associëren veel mensen het met cryptocurrencies. Digitale munten zoals Bitcoin, Ethereum en USDT worden steeds meer geaccepteerd in de bank-, entertainment- en gamingsector. Momenteel kun je online betalingen doen met crypto’s en zelfs gokautomaten spelen bij een van de gereguleerde lijsten van sweepstake casino’s in de VS.
Dit is waarom crypto’s steeds meer geaccepteerd worden in het bedrijfsleven:
- Ze bieden bescherming tegen economische inflatie.
- Cryptotransacties worden in enkele minuten voltooid.
- Transacties kunnen minimale of geen kosten met zich meebrengen.
- Het blockchain-systeem is over het algemeen veiliger.
Opkomst van werken op afstand
Werken op afstand heeft altijd bestaan in dit digitale tijdperk. Het werd echter populairder in 2019/2020 na de wereldwijde pandemie van het coronavirus. Veel online dienstverleners moesten hun toevlucht nemen tot werken op afstand om hun activiteiten te kunnen voortzetten. Voor bedrijven met een fysieke vestiging was de enige optie sluiting.
Nadat de overheden de sluiting ophieven, vonden sommige werknemers en bedrijven thuiswerken een betere oplossing. Deze trend van werken op afstand heeft zich tot op de dag van vandaag voortgezet zonder de productiviteit te beïnvloeden. Volgens rapporten koos 35% van de organisaties die vorig jaar van start gingen voor het volledig op afstand werken. Dat is genoeg bewijs.
Gepersonaliseerde klantervaringen
Als eigenaar van een online winkel of winkel, moet je weten dat je succes afhangt van de klanttevredenheid. Jarenlang hebben bedrijven ernaar gestreefd om nieuwe methoden te innoveren die de klantenservice verbeteren. Het bieden van gepersonaliseerde consumentenervaringen is onlangs echter naar voren gekomen als een van de meest effectieve oplossingen.
Rapporten zeggen dat meer dan 40% van de klanten waarschijnlijk zal terugkeren naar uw bedrijf als ze een gepersonaliseerde ervaring krijgen. Aan de andere kant zou meer dan 70% gefrustreerd raken door het ontbreken van deze ervaring. Zie het als een kijkervaring op YouTube of Netflix. Deze platforms geven videosuggesties op basis van je kijkgedrag.
Duurzaamheid in bedrijven
Moderne bedrijven en klanten worden zich steeds meer bewust van hun impact op de natuurlijke wereld. Uit onderzoek blijkt dat 88% van de consumenten loyaal is aan bedrijven die milieubeschermende maatregelen ondersteunen. Alsof dat nog niet genoeg is, voegt het rapport eraan toe dat 92% van de kopers vertrouwen heeft in bedrijven die zorg dragen voor het milieu of de maatschappij.
Deze statistieken bewijzen dat bedrijven investeren in duurzame praktijken om de harten van consumenten te winnen. Bedrijven die deze verandering niet omarmen, zullen waarschijnlijk achterblijven. Merk op dat duurzame praktijken uniek kunnen zijn voor elk bedrijf, afhankelijk van de branche. Enkele veel voorkomende praktijken zijn
- Het betrekken en gebruiken van milieuvriendelijke productiematerialen.
- Het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen tijdens activiteiten.
- Het verbeteren van de energie-efficiëntie bij alle activiteiten.
- Sponsoring van of deelname aan duurzame liefdadigheidsinstellingen.
Conclusie
Het in de gaten houden en begrijpen van een aantal van deze zakelijke trends is essentieel om concurrerend te blijven. Bedrijven kunnen hun strategieën hierop aanpassen en leren navigeren door het steeds veranderende zakelijke landschap. Blijf de curve voor.
Foto door Carlos Muza op Unsplash
